TEL. SUPPORT / Remote Support

Füllen Sie bitte zuerst unser Annahmeformular (formulaire de réception / acceptance form) mit den wichtigsten Informationen aus und schicken sie das unterschriebene Annahmeformular an uns zurück: [email protected]

Sie können uns das unterzeichnete Formular auch per Fax Nr. 032 654 21 09 zustellen.

Es wird Sie danach eine für Ihr Anliegen zuständige Fachperson kontaktieren.

Unsere erweiterte Dienstleistung:

Remote Support – Telefonsupport

Ihr Vorteile

• Keine Wegkosten

• kurze Reaktionszeit

• mehrmaliger Zugriff

Wenn Sie eine Internetverbindung und die lokalen Administratoren-Rechte auf Ihrem PC besitzen, gibt es die Möglichkeit, Sie direkt auf Ihrem PC bei der Lösung des Problemes zu unterstützen. Wir haben so direkt Zugang auf Ihren PC und können Sie direkt betreuen.

Um diese Dienstleistung zu nutzen, müssen Sie zuerst die Software installieren:

Klicken Sie jetzt auf den TeamViewer und laden diesen auf Ihren PC.

Danach starten Sie die TeamViewer Software auf Ihrem PC und rufen Sie uns an 032 654 21 00.